Duygular memnuniyetten çok daha fazlasıdır
Duygular müşteri davranışını her şeyden daha fazla etkiler
Bazı müşterileri her zaman geri getiren nedir? Memnun müşterilere hizmetlerimizi tavsiye etmelerini nasıl sağlayabiliriz ve müşteri hayal kırıklıklarının olumlu deneyimlere ve sadık müşterilere dönüşmesini nasıl sağlayabiliriz?
VibeVision®️, sadece müşterilerin duygularını değil, aynı zamanda onların nedenlerini ölçmek için kullanılabilen kullanımı kolay ve anlaşılması kolay bir araçtır. Duygu verileri, müşterilerin ve müşteri davranışlarının daha doğru bir şekilde izlenmesini ve profilini oluşturmasının yanı sıra müşteri deneyimlerinin geliştirilmesini sağlayan diğer müşteri verileriyle kolayca birleştirilebilir.